Acceptation des termes et conditions

Shelly's Nourish Hair Products, LLC (« Shelly's Nourish ») a adopté les conditions générales ci-dessous régissant l'utilisation de son site Web et l'achat et l'utilisation de ses produits capillaires (« Conditions générales »).  En utilisant le site Web de Shelly's Nourish et/ou en achetant et en utilisant ses produits capillaires, vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions générales ci-dessous.  Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions générales, vous devez vous abstenir d'utiliser davantage notre site Web et ne pas faire affaire avec nous.   

Shelly's Nourish se réserve le droit d'apporter des modifications à ses conditions générales.  Pour vous assurer que vous êtes au courant des dernières modifications, nous vous conseillons de consulter nos Conditions générales de temps à autre.  Votre utilisation continue de notre site Web après la publication de modifications apportées à nos conditions générales signifie que vous acceptez et acceptez ces modifications.

Retours et remboursements

Shelly's Nourish est derrière nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat.

Pour demander un remboursement, envoyez-nous un courriel à info@shellysnourish.com. Incluez votre numéro de commande dans la ligne d'objet de l'e-mail et la raison pour laquelle vous demandez un remboursement. Veuillez noter que (sauf pour les remboursements dus à des produits défectueux ou endommagés), les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

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Si votre article arrive endommagé ou défectueux et que vous souhaitez un remboursement ou un échange, veuillez nous contacter à info@shellysnourish.com dans les 14 jours suivant la date d'achat. Incluez votre numéro de commande dans la ligne d'objet de l'e-mail. Incluez une photo de tout dommage ou défaut signalé et indiquez si vous souhaitez un remboursement ou un remplacement.

Nous ne garantissons pas les résultats car les cheveux et la peau peuvent réagir différemment à différents produits. Si vous n'êtes pas sûr de la façon dont un produit fonctionnera, commandez d'abord un ensemble d'introduction. Les ingrédients de nos produits sont affichés sur notre site Web. Il appartient au client d'éviter les ingrédients auxquels il peut être allergique ou sensible. Veuillez vous assurer que vous n'êtes pas allergique ou sensible à l'un des ingrédients de nos produits avant d'acheter.

Expédition

Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison indiquée par le client sur la page de paiement des produits capillaires Shelly's Nourish. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que toutes les informations soumises sur la page de paiement sont correctes. Une fois la commande passée, le client recevra un reçu de commande généré automatiquement. Veuillez vérifier votre reçu de commande pour vous assurer que les informations que vous avez soumises sont correctes. Si des erreurs sont constatées, veuillez nous contacter immédiatement à info@shellysnourish.com avec vos demandes de modification. Une fois les modifications apportées, un nouveau reçu de commande sera envoyé à l'adresse e-mail soumise. Une fois qu'une commande est expédiée, aucune modification ne peut être apportée et la commande ne peut pas être annulée. Nous ne pouvons pas modifier les adresses de livraison sur les commandes payées via PayPal car les adresses de livraison sont extraites directement de  

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Si une commande est retournée à Shelly's Nourish par USPS en raison d'une erreur de votre part telle qu'une adresse inexacte ou insuffisante ou le défaut de réclamer un colis retenu au bureau de poste, nous vous rembourserons intégralement via le mode de paiement d'origine après réception. du colis retourné. Veuillez prévoir jusqu'à 6 mois pour recevoir le remboursement.

  Si votre commande est en possession d'USPS et que son dossier de suivi n'indique pas qu'une livraison a été effectuée ou tentée, nous déposerons une réclamation de courrier manquant via le site Web d'USPS. Cela déclenchera une recherche de votre colis et s'il est trouvé, USPS vous le livrera. Ce processus peut prendre plusieurs semaines. Si l'enquête USPS ne parvient pas à localiser votre colis, nous vous rembourserons intégralement via le mode de paiement d'origine.

Veuillez noter que vous serez obligé de payer votre commande ou de retourner le colis non ouvert au bureau de poste dans le cas où USPS livre votre commande après qu'un remboursement a été émis car vous serez en possession d'une commande qui n'a pas été payée. pour. Pour retourner un colis, veuillez écrire « refusé » sur l'étiquette et déposez-le dans une boîte de dépôt USPS ou renvoyez-le à votre bureau de poste local. La commande retournée ne vous sera pas facturée.  

Si USPS nous retourne votre commande en raison d'une erreur de notre part, vous pouvez choisir d'être intégralement remboursé.

Si votre dossier de suivi USPS indique que votre commande a été livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez contacter votre  bureau de poste local  pour signaler ce problème. Pour soumettre une demande de recherche de courrier manquant ou non remis, veuillez suivre les instructions  ici .

Réclamations

Aucune réclamation de quelque nature que ce soit ne sera supérieure au prix d'achat des produits pour lesquels de tels dommages sont réclamés, étant entendu et convenu que la responsabilité maximale de Shelly's Nourish Hair Products, LLC en vertu des présentes est limitée au prix que vous avez payé pour le produits pour lesquels de tels dommages sont réclamés. Votre défaut de notifier toute réclamation dans les 119 jours suivant la date d'expédition constituera une renonciation de votre part à toute réclamation concernant cette marchandise. Le recours prévu par les présentes sera annulé sans responsabilité, mais le contrat n'en sera pas autrement affecté.  

Refus de service

Shelly's Nourish, à sa seule discrétion, se réserve le droit de refuser le service à quiconque, à tout moment, avec ou sans motif ou raison.  

Commentaires ou questions

Nous invitons vos commentaires et questions. Pour plus d'informations sur nos produits, envoyez un e-mail à : info@shellysnourish.com, ou utilisez la page de contact sur le site Web.

Restrictions de vente

Les produits Shelly's Nourish sont exclusivement disponibles sur shellysnourish.com. La vente ou la revente des produits capillaires Shelly's Nourish auprès de distributeurs ou de vendeurs non autorisés est strictement interdite. Aucune vente de produits capillaires Shelly's Nourish n'est autorisée sur Internet à partir d'un distributeur ou d'un vendeur en ligne, autre que. Shelly's Nourish. Shelly's Nourish Hair Products n'est pas responsable des réclamations découlant de la vente de produits de vendeurs ou de distributeurs non autorisés.  

Avis de non-responsabilité

Il est expressément entendu que tout conseil technique ou autre fourni par Shelly's Nourish Hair Products en référence à l'utilisation de ses produits est fourni gratuitement et nous n'assumons aucune obligation ou responsabilité pour les conseils donnés ou les résultats obtenus, tous ces conseils étant donnés et acceptés à votre risque.  Les produits Shelly's Nourish sont destinés à un usage externe uniquement et ne sont pas destinés à la consommation, ni à des fins autres que les soins capillaires et/ou les soins de la peau. Shelly's Nourish Hair Products, LLC n'est pas responsable de l'utilisation de ses produits d'une manière autre que celle indiquée dans les instructions imprimées sur chaque étiquette de produit. Étant donné que les produits sont frais faits à la main, de légères différences d'odeur, de texture ou de couleur peuvent se produire d'un lot à l'autre. Les informations fournies sur ce que certains ingrédients peuvent offrir ne sont fournies que pour vos connaissances générales et votre intérêt ; les ingrédients peuvent ou non fonctionner comme suggéré. De plus, ces déclarations n'ont pas été évaluées par la FDA. Ces produits ne sont pas destinés à traiter, guérir ou prévenir les maladies. En cas d'irritation, cesser l'utilisation et consulter un médecin. Soyez prudent lorsque vous utilisez des produits contenant des huiles essentielles. Par exemple, certaines huiles essentielles ne conviennent pas aux femmes enceintes, épileptiques ou allergiques. Nous ne sommes pas responsables des effets indésirables ou des réactions causées par les ingrédients de nos produits. Vous devriez toujours rechercher des produits de soins capillaires pour trouver ceux qui vous conviennent et consulter un médecin si jamais vous n'êtes pas sûr de quelque chose ou si vous avez d'autres questions. Les informations présentées sur ce site Web ou dans toute étiquette ou emballage de produit ne doivent pas être interprétées comme la pratique de la médecine.  

Limitation de responsabilité

Shelly's Nourish Hair Products, LLC ne fait aucune déclaration ou garantie, quelle qu'elle soit, quant à la substance, ou à l'exactitude ou à la suffisance de celle-ci, des informations sur les produits répertoriées sur le site Web. Shelly's Nourish, LLC N'OFFRE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS SANS LIMITATION AUCUNE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, QUANT AUX PRODUITS VENDUS, LES SERVICES D'ACHAT EN LIGNE, LES LIVRAISONS OU AUTRE. Vous acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi, Shelly's Nourish Hair Products, LLC ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou accessoires (y compris la perte de profits) liés à l'utilisation de ce site ou du l'achat ou l'utilisation de nos produits ; les blessures résultant de réactions allergiques ou d'autres réactions négatives à nos produits ; toute inexactitude ou omission dans le contenu ; et les dommages au système informatique ou à la technologie résultant de l'utilisation de ce site ou de tout lien sur ce site.  

Secrets commerciaux

Les produits capillaires Shelly's Nourish sont fabriqués à l'aide de recettes et de formules exclusives et confidentielles qui constituent des secrets commerciaux. Tous les droits sur les produits sont et restent uniquement et exclusivement la propriété de Shelly's Nourish Hair Products, LLC. Tout détournement, duplication, copie, utilisation non autorisée ou diffusion des recettes et formules de Shelly's Nourish Hair Products est strictement interdit.  

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Daté : 14/12/2021